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Wenn Sie einen Schlichtungsantrag stellen möchten, bitten wir Sie freundlich, diesen und weitere Korrespondenz – wenn Ihnen dies möglich ist – der Schlichtungsstelle per E-Mail zu übersenden an schlichtung@bdb.de. Korrespondenz zu Altvorgängen (Aktenzeichen aus 2021 oder älter) senden Sie bitte an ombudsmann@bdb.de.
Bitte verzichten Sie in jedem Fall auf die Zusendung von Originalen und übersenden alle Unterlagen ausschließlich in Kopie.
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Über das Verfahren

Die Ombudsleute
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Ablauf des Verfahrens
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