Tätigkeitsbericht 2021
An die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle abgegebene Schlichtungsanträge
Von den im Berichtszeitraum abschließend bearbeiteten Schlichtungsanträgen wurden 404 Schlichtungsanträge an die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle abgegeben. Die Abgaben an Schlichtungsstellen innerhalb der Finanzwirtschaft haben sich damit erhöht, im Vorjahr waren es 325. Offensichtlich besteht nach wie vor bei einigen Verbrauchern Unsicherheit über die für ihr Institut zuständige Schlichtungsstelle.